1.1 请检查纸袋是否匹配
出现“请检查纸袋”并有提示音出现的时候：
A.  说明封口的纸袋没有放置好，解决方法放置好纸袋
B.  前后纸袋的距离太小，解决方法前后纸袋间隔≧1.5秒
C.  纸袋的宽度小于最窄的打印要求，解决方法a.调整打印的字体b.取消一部分打印选项。
1.2 打印头过热
出现打印头过热和提示音时，说明打印头的温度已经超出了设定最高的工作温度。解决方法等待打印头自然冷却后，提示会自动取消，设备自动恢复到正常工作状态。
1.3 打开开关设备不能开机
A.  检查电源插头是否接好，供电电源是否正常
B.  检查电源开关是否按到位
C.  检查熔断器是否损坏
D.  做完上述检查后，重新启动设备
E.  如果仍然无法正常使用设备，请与专业维修人员或厂家联系
F.   发现异常现象，请立即关掉电源，排除故障后方可继续操作。